Politique d'annulation
Dernière mise à jour : 30 septembre 2026
Nous voulons rester souples. Les projets changent.
Annulation gratuite
Jusqu'à 30 jours avant l'arrivée, l'annulation est gratuite. Nous vous remboursons l'acompte en totalité.
À moins de 30 jours
L'acompte de 30 % n'est plus remboursable, mais il reste transférable. Vous pouvez :
- Reporter votre réservation à une autre date dans les 12 mois.
- Céder votre réservation à une autre personne, sans frais.
- La convertir en avoir, valable sur toute réservation future.
À moins de 7 jours
Si vous annulez à moins de 7 jours de l'arrivée, l'acompte n'est ni remboursable ni transférable. Le solde n'est dû qu'en cas d'annulation à moins de 48 heures de l'arrivée.
Non-présentation
En cas de non-présentation ou d'annulation à moins de 48 heures de l'arrivée, la totalité du séjour reste due. Nous vous recommandons vivement une assurance voyage.
Force majeure
En cas de fermeture des frontières, de restrictions gouvernementales ou d'événements similaires indépendants de votre volonté, nous vous proposons un avoir du montant total, valable 24 mois, sans justificatif.